Die Zertifizierung dient der Bestätigung der jeweiligen Einrichtung, dass sie ihre Klientel (Patienten/Kunden) auf hohem fachlichem Niveau versorgt, die Wünsche Ihrer Mitarbeiter berücksichtigt sowie technische Anforderungen sicherstellt.

Ein weiteres Augenmerk liegt auf der Stabilität ihrer Leistungserbringung, Vermeidung von Risiken, Fehlern und unnötigem Aufwand, um somit ihre Leistungen ständig zu verbessern und die Zufriedenheit aller Beteiligten zu erhöhen.

Die d‘accord zertifiziert öffentliche Einrichtungen, Einrichtungen des Gesundheitswesens, der Gesundheitsversorgung  und Gesundheitsverwaltung sowie des Bildungswesens nach den Normen DIN EN 15224:2017 und DIN EN ISO 9001:2015. 

Nach Bedarf werden auch Programme nach dem Regelwerk der jeweiligen Einrichtung (z. B. Körperschaften, Institute, Fachgesellschaften, Verbände) zertifiziert.